第2717章评级意见

    跟上次主持评级启动会相比，这一次陆浩整个人的心态比上一次还要好。
    两点整，陆浩敲了敲话筒，声音清晰有力地说道：“各位领导，各位专家，同志们，大家下午好，在开会之前，我要先跟大家通报一个情况，专家组的顾组长昨晚突发心梗被紧急送往了医院，虽然人还没有醒过来，但抢救及时，目前已经脱离了生命危险。”
    “在陪同顾组长考察的这几天里，他工作认真负责的态度和专业性深深感染了我，方水乡景区凡是他去过的地方，在未来规划建设上都给我们提出了不错的建议，我代表安兴县政府对他表示崇高的敬意和衷心的感谢，目前我们已经安排了专家团队负责顾组长后续的医疗保障，也通知了他的家属，家属正在赶来的路上，在此我祝愿顾组长早日康复。”
    陆浩的声音严肃认真，很是真诚，这段开场白是他临时加上去的，既然自己主持会议，顾兴年缺席，他肯定是要提一下的，陆浩说到最后还特意停顿了一下，他不知道领导会不会接着他的话讲几句，可是殷和俊在内的领导干部基本没有发言的意思。
    陆浩随之切入了正题：“虽然顾组长无法到场，但按照评级工作程序，今天方水乡5A级景区评级总结会照常进行，按照会议日程，下面有请专家组成员发言。”
    经过三天的现场考察，在座的专家肯定对方水乡景区有了更多的了解，自然要让他们先说一说各自在评级方面的意见。
    专家们就坐在陆浩对面，一排下来还有文旅部的刘迎悦等三名干部，他们先后交头接耳的几句，马上就有一个戴眼镜的五十多岁男专家开始发表自己的意见，对方先是客套了几句，感谢了安兴县的招待之类的，随后便开始提到了评级相关工作。
    “我重点说一下景区消防安防工作上存在的一些问题吧，我们去过了方水乡多个景点，像大竹海，方水山，梅花林等，我就不一一展开了，我发现的消防安防问题，总共有二十八项，我列了一个清单，并且写明了大概地点，还拍了图片，请刘主任帮忙放一下吧，大家看上屏幕，我大概分了四类，我也粗略介绍下……”
    这位专家擅长的是景区安全领域，所以他重点观察的都是这方面的工作，而且整理了清单，思路清晰、条理分明，并且人家事先汇报给了刘迎悦，而刘迎悦的笔记本电脑在开会前就已经连接了会议室的大屏幕。
    随着这位专家开始发言，刘迎悦就直接调出了该专家整理的问题清单，是以PPT的形式来反馈的，问题说明加图片，像什么消防设备数量不够，过期欠压，未按规定设置自动喷水灭火和火灾自动报警系统等内容，都被列了出来。
    除此之外，还有视频监控数量，存在监控盲区，消防安全制度不够健全，需要补充，总之大大小小的问题，一个接一个，总共二十八项。
    陆浩虽然不是消防安防专业的，但这些东西他也基本都懂一点，这些都不算什么大问题，这么大的景区有一点不足之处，陆浩觉得是在正常范围内的，不管专家有没有夸大其词，安兴县该逐项整改就整改，无非就是多花一些钱，最多一周就能搞定。
    等这位专家发言完，马上又有一个女专家开始说她负责的内容：“各位领导，以及安兴县的同志们，我从历史文化，自然资源等方面说一下我发现的问题吧，总体来看，方水乡景区的资源禀赋是一流的，竹海规模全国前列，竹工艺产品也有传承价值，方水乡的开发也非常完善，梅花林等自然景观也很有独到之处，这些都是5A级景区的底子，但是我也发现了上述景点存在一些需要改进的问题，总共是十六项，我也列了一个清单，请刘主任帮忙放一下，我大概也说下情况……”
    这位女专家和刚刚那位男专家的发言过程是差不多的，他们都是把问题做成了一个PPT，按5A级景区的评级标准从多维度来发现问题的，像什么文化价值还不够突出，竹海景象过于单调，商业化太严重，以及目前文化呈现方式比较单一，主要停留在静态展示层面，建议增加活态化展示和游客互动体验环节等等，问题不少，但是有些空泛，更像是个人主观的看法。
    可景观价值评价本来就是如此，这方面的内容包括景区观赏游憩价值、历史文化科学价值、知名度、美誉度与市场辐射力等，这些每个人的看法本来就不同，但是有一项客观数据，却是专家无论怎么发表看法都无法改变的，那就是方水乡景区的人流量和接待游客的次数。
    陆浩早就派人核查过了，景区的数据早就超过了5A级的标准，所以这个女专家虽然说了一些问题，但是最后还是得认同方水乡的文化价值，只是她希望方水乡能整改这些问题，进一步提高游客对景区的认可。
    十几个专家的名字，陆浩根本不可能都记住，除了自己陪同的顾兴年这一组，另外两组的专家，他有的人和名字是对不上号的，而且顾兴年提前跟他说过可能发生的情况，陆浩对这些专家提问题已经见怪不怪了。
    很快，又有第三个专家开始发言了，紧跟着第四个，第五个，第六个，每个专家仿佛排好了顺序一样，一个接一个说着他们发现的问题，5A景区评级主要是依据国家标准，从资源价值、旅游交通、游览设施、游览服务、旅游安全、资源与环境保护、智慧旅游及综合管理等核心维度进行全方位考核，所以方方面面都会涉及。
    会议室里，每个维度都得有专家发表一些看法，提出一些他们发现的问题，或者他们认为需要整改的地方，甚至包括方水乡的服务以及标识上没有英文的细节，景区手机通讯和上网信号差都被他们写在了意见里，要求安兴县整改。
    当然也有专家提到的意见确实很专业，像景区垃圾分类处理站的建设和方水河部分河段的生态养护上，关于景区环境卫生和资源保护方面还是要做到位的，不过这些属于“优化提升”的范畴，不构成评定的硬伤，但是却被对方放在了评级意见里，陆浩也挺无语的。
    不过一个个专家都在讲话，陆浩也不好当众打断对方发言，只能先默默地在本子上先记录下来。
    将近一个小时的时间里，大多数专家都发言完了，只剩下程恺还没有讲话，他肯定是要发表意见的，而且刘迎悦先前让他们提交过一个版本，程恺和顾兴年都有一些不错的建议。
    很快，程恺拍了下面前的话筒，开口道：“刚刚各位专家都说了很多，有些地方，我就不再重复了，从我个人角度来看，安兴县方水乡景区整体上是符合5A级景区标准的，但也存在这样或者那样的问题，这都是正常的，放眼全国所有5A级景区都有一些需要整改的地方，可有的是必须要整改，有些却是一些观察项和提升项，这并不妨碍景区的评级，下面我说一下我在评级过程中发现的问题和一些个人建议。”
    “另外大家也知道，顾组长是我读研究生期间的导师，这次评级我和他是同一组，关于他评级过程发现的一些问题，顾组长之前也整理好了，还和我沟通过，今天他因病不能到场，我负责将他发现的问题一并和安兴县沟通一下……”
    程恺坐在靠边上的位置，戴着一副银色边框眼镜，有条不紊地发表着意见，伴随着他说话，刘迎悦也在屏幕上放出了他和顾兴年整理的问题清单，不过这个清单是被刘迎悦修改过的，程恺一眼就看出来了，上面提到的十几项问题，本来是细分了整改项，观察项和提升项的，结果刘迎悦把这些全都删除了，所有问题都变成了整改项。
    程恺对此丝毫没有惊讶，因为就这件事，昨天刘迎悦和顾兴年已经发生过争执了，眼下刘迎悦修改了他们的意见，无非就是在用这种方式告诉他，要按照文旅部的要求往下推进工作。
    程恺很清楚现在还不是发难的时候，他没必要去计较这些，而是快速将相关问题说了一下，就结束了自己的发言。
    刘迎悦对此很满意，程恺的发言中规中矩，没有说一些不该说的话，相信接下来的会议流程也会很顺利。
    很快，刘迎悦侧脸看了一眼各位专家，见他们没有再发言的意思，便抬头看向陆浩道：“陆县长，专家这边都说完了，流程可以往下走了。”
    陆浩点了点头，专家根据现场情况发表完意见，安兴县这边肯定是要有所表态的，只不过代表安兴县的不是陆浩，而是肖汉文，所以自然轮到了肖汉文说几句场面话。
    肖汉文率先感谢了在座的领导，对他们提出的问题也表示了虚心接受，同时也肯定了专家的专业能力，让他这个县委书记看到了安兴县文旅工作还有很长的路要走，还有很大的进步空间。
    肖汉文用了几分钟的时间，说了几句客套话就结束了，不管专家们提的问题是否合理，文旅部都还没有拿出评级意见，他没必要上赶着非得在这个时候去反驳专家。
    紧跟着就轮到了市委书记陈育良讲话，陈育良说话也很谨慎，还表示自己看到有这么多问题需要整改，足以表明专家们在评级过程中对景区的要求很严格，这也让他看到了方水乡景区的不足之处，陈育良收尾的时候，也同样感谢了专家组。
    在陈育良之后，褚文建也简单说了几句客套话走了个过场，最后就轮到了金州省文旅厅的厅长江长春讲话，他代表的是金州省，是今天讲话的重头戏。
    江长春放下茶杯道：“各位领导，专家，同志们，我也说几句，刚刚陈书记，褚市长，还有汉文同志说过的，我就不再重复了，在评级总结会之前，我问过殷司长这次评级专家们发现了多少问题，殷司长跟我说大大小小的问题不少呢，不过让我放宽心，并不是影响评级的原则性大问题，所以我也没太当回事。”
    “可刚刚看到专家们提出的一条条问题和建议，我还是很有感触的，经过这几天的观察，我个人觉得方水乡景区建设的很不错，山好水好景好配套好，哪哪都好，我很满意，可听到专家组刚才的发言，我不得不感慨自己还是外行了，看样子光自我感觉良好还不够，还是要专家来检验才行，才能查漏补缺，发现问题，进一步提高景区的整体水平。”
    “专家们提的意见很专业啊，这对安兴县来说是一条鞭策，我们要重视专家们提出的每一个问题，尤其是需要整顿的问题，我们要不打折扣、不搞变通、不留尾巴，用最短的时间整改到位，我相信安兴县有这个自信。”
    江长春说到这里，还特意扫了一眼肖汉文和陆浩，二人连忙点了点头，也算是对领导的一种回应。
    “安兴县方水乡是我们金州省第一个申请5A评级的景区，评级工作进行到今天，专家组的意见，既是对我们过去工作的肯定，也为我们下一步的工作指明了方向，我们一定要挂上5A级牌子，也有信心挂上，相信在文旅部和专家组的督促下，我们方水乡景区未来一定能发展得更好，最后我代表金州省再次对文旅部的领导干部以及各位专家，表示感谢！”
    随着江长春的话音落下，坐在他旁边的殷和俊，率先鼓起了掌，紧跟着全场掌声雷动，将气氛掀了起来。
    每个人桌前都是放了会议日程的，江长春讲话结束后，殷和俊也是要发言的。
    按理说陆浩身为会议主持人，中间是需要插话接上的，可是刚刚金州省这边的领导发言，都是一个接一个，有时候他这个主持人更多的是听着，领导们都很清楚什么时候该接话。
    掌声落下后，会议室再次恢复了安静，殷和俊装模作样地感慨道：“江厅长说得好，每一句话都说到了我的心坎上，我和金州省所有领导干部的心情是一样的，看到方水乡能发展起来，看到江临市和金州省的文旅工作越做越好，我也很高兴。”
    “虽然刚才专家们提到了景区存在的问题很多，但每一个评上5A级的景区都是这么一步步过来的，正是有问题，我们才需要改进，工作才能越做越好，况且这些都不是什么大问题，我个人还是很看好安兴县文旅工作的，刚刚专家们也都说了，方水乡整体是符合5A级景区标准的，这是对我们的高度认可……”
    殷和俊说到这里，江长春在旁边主动鼓起了掌，随后陈育良等人也都匆匆拍手鼓掌，在场很多人都是不知道内情的，基本都认为殷和俊这么说，方水乡挂上5A级牌子是板上钉钉了，甚至洪海峰等人乐观的认为，流程快的话，二月份春节前后就能挂上。
    随着掌声落下，殷和俊看向江长春，笑着说道：“江厅长，那我们讨论下评级意见？”
    “殷司长，你说了算。”江长春开着玩笑，事实也确实是殷和俊说了算，毕竟将来5A级评级批复都是需要盖文旅部红章的。
    “刘主任，把你和专家组一起拟定好的评级意见放一下吧，大家再讨论讨论。”殷和俊示意道。
    “好的，领导。”刘迎悦点头道。
    随后在她的操作上，会议室最前面的大屏幕上，出现了一份电子版的景区评级意见，这份文档等会讨论完，是要打印出来，然后请专家组一个个人签字的，一式四份，文旅部会拿走一份，同时留下三份给金州省，省市县各一份存档。
    文档的抬头是“关于金州省江临市安兴县方水乡创建国家5A级旅游景区的评定意见”，随后是一些时间和地点，以及评级的专家人员等，文旅部也不是第一次对景区评级了，所以早就形成了范文模版，只不过里面需要变动的地方，都已经被改成了跟方水乡有关的内容。
    文档不长，大概三页纸，但从投影的格式看，这是一份已经拟好的正式意见稿，现在放出来也就是当着所有人的面再过一遍，这是组织流程，必须要有的环节，如果大家没有意见，后面就是打印签字了，评级总结会就结束了。
    在大家都盯着屏幕看的时候，刘迎悦的声音适时响了起来：“各位领导，我代表专家组宣读一下本次的评级意见稿。”
    她的声音是标准的机关普通话，吐字清晰，语调平稳，带着一种在部委办公室打磨出来的职业感。
    如果顾兴年没有出事，应该是由顾兴年这个专家组长来发言的，现在顾兴年躺在医院，刘迎悦正好扮演了这个角色。
    前面都是一些套话，刘迎悦读完后，就切入了主题：“根据《旅游景区质量等级的划分与评定》等国家标准，文化和旅游部组织专家对安兴县方水乡景区进行了5A级旅游景区实地考察，从旅游交通、游览设施、旅游安全、卫生环境、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源与环境保护等多项内容进行了逐项打分和综合评估……”
    很快，刘迎悦还提到了评级时间和相关专家的名字，紧跟着就念到了评级意见这一段。
    “经综合评估，评定意见如下：方水乡景区在资源禀赋、基础设施建设、旅游服务质量等方面取得了显著成效，已经具备了创建5A级旅游景区的基本条件，但在评定过程中，工作组发现以下问题需要进一步整改，已形成整改备忘录（详见附件）。”
    刘迎悦说话间，点开了另一个文档，这就是评级意见中提到的附件，上面按照评级的维度，将专家们刚刚提到的意见划分成了几类，每一类有多少项，写的清清楚楚，这是刘迎悦精心整理的。
    “备忘录总共是八大项，一百三十六项问题，都是刚刚专家们提到的，我整理成了表格。”
    刘迎悦匆匆往下翻了好几页，上面都是密密麻麻的问题，不过这个是附件，不会出现在正文里，她这么放一下，无非就是让大家看一眼，随后刘迎悦就最小化回到了刚刚的评级意见上，并且也滑到了最后一页。
    “专家组建议安兴县方水乡景区在三个月内整改完上述问题，并提交整改报告，经专家组成员复核确认后，由文化和旅游部正式授予国家5A级旅游景区称号。”
    刘迎悦读到这里，评级意见稿就算结束了，再往下就是专家组成员签字的地方以及日期了。
    “这是我会同专家组拟定的评级意见，请各位领导审阅，有措辞不当的地方随时可以修改。”刘迎悦面带微笑地说道。
    程恺看到最后的时候，不由皱起了眉头。
    因为这份评级意见明显已经被修改过了，不是昨晚他和顾兴年看到的那份。
    刘迎悦现在拿出来的这份意见，从头到尾的措辞变得更圆润了，规范工整，每一句话的用词明显都被斟酌过了，一般人是看不出来任何不妥之处的，甚至都挑不出什么毛病。
    程恺心里真有些佩服修改这份评级意见的人，太厉害了，不过他知道不是刘迎悦，刘迎悦没这个水平和能力，恐怕是刘迎悦把评级意见发给了殷和俊，殷和俊亲自在电脑上一点点修改的，不知道内情的人，恐怕根本发现不了殷和俊在文字上玩了什么把戏。
    “江厅长，你们看看，还有没有什么要调整的地方？”殷和俊意味深长的笑着问道。

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