第420章 飞轮效应的启动上网—逛淘宝—功能机!
第420章飞轮效应的启动上网—逛淘宝—功能机!(第1/2页)
杭州,阿里总部
杰克马盯着后台数据,越看越觉得不对劲。
淘宝的日活用户数还在猛涨,但有一个数据比用户数涨得还快——移动端占比。
后台显示,淘宝的访问来源里,来自功能机端的流量占比,已经从最初的不到5%涨到了接近20%。而且这个比例还在加速攀升。
他刚开始还以为是系统统计出了问题,叫技术团队反复核查了好几遍,确认数据无误之后,他才意识到问题的严重性。
大量的新增用户,是通过功能机上的淘宝页面进来的。
这意味着什么?
意味着那些用户手里必须有能上网的功能机,而且已经开通了2G数据服务。
杰克马立刻拨通了徐云的电话。
“徐总,我问你个事。”他语气带着几分急切,“你那边的数据能看到吗?淘宝移动端的用户量是不是涨得太快了?”
电话那头,徐云正在江洲的浔阳实验室做数据,他的语气不紧不慢:“正常。功能机能上网,能用支付宝,能逛淘宝,这是刚需。”
“可问题是,”杰克马顿了顿,“这帮人是从哪来的?他们凭什么会突然用手机上网买东西?”
徐云放下茶杯:“你想想,一个没有电脑的人,手里只有一台功能机,他平时用手机干什么?”
杰克马沉默了两秒:“打电话,发短信,最多玩玩贪吃蛇。”
“现在还能逛淘宝。”徐云接话,“对他来说,手机第一次变成了‘可以买东西的工具’。这个认知一旦建立,他就回不去了。”
杰克马猛地拍了一下大腿:“你的意思是,功能机用户在反向拉动淘宝?”
“对。”徐云语气平静,“你有没有查过,最近华为和中兴的功能机出货量有没有变化?”
杰克马愣了一下,立刻让人去查。结果还没出来,他自己心里已经隐约有了答案。
而在深圳,华为总部,徐志军正在开会。
会议的主题是——如何应对突如其来的订单暴增。
“各位,最近两周,我们所有支持上网功能的机型,出货量同比增长了将近四成。”
市场部负责人站在白板前,语气里带着掩饰不住的兴奋,“尤其是带企鹅号和淘宝预装的型号,几乎一上市就被抢空。”
徐志军靠在椅背上,手指轻轻敲着桌面,眼底带着几分意外和思索。
他知道最近淘宝和企鹅号在搞大事,也知道徐云的算法在发力。
但他没想到的是,这股风会这么快吹到手机销售端。
“具体数据呢?”
市场负责人翻开报表:“中兴那边我们也了解了,情况类似。他们的‘大存储系列’和‘长续航系列’,最近两周出货量环比增长了将近三成。两家加起来,单月出货量已经突破了历史最高纪录。”
“为什么?”有人问。
负责人指了指屏幕上的分析图:“很简单。以前老百姓买功能机,图的是打电话、发短信、待机长、便宜。现在的购机理由变了——很多人进店第一句话就是问,‘这手机能上网吗?能上淘宝吗?’”
会议室里安静了两秒。
徐志军缓缓点头,脸上露出一丝笑意。
他想起来了。
徐云当初让他做2G上网手机的时候,说的那句话——让用户随时随地都能上网。
当时他以为这只是技术层面的布局,是为了抢在别人前面卡住移动互联网的入口。
可现在他才意识到,徐云那套布局的杀伤力远不止于此。
功能机上网,本身就是个卖点。
而当这个卖点叠加了淘宝的购物场景之后,功能机就从“通讯工具”变成了“购物工具”。用户买手机的动机,从“换台新的”变成了“能随时买东西”。
这是需求升级。
也是整个功能机市场被重新点燃的根本原因。
同样的场景,也在中兴总部上演。
中兴通讯手机事业部总经理何士友,正在和团队复盘最近的销售数据。
“这个月的数据你们看到了,大存储系列卖得最好,为什么?”
何士友把报表往桌上一丢,“因为它能存更多照片、能存更多东西。用户不是冲着‘存储’这个参数去的,是冲着‘能存我买的东西的图片’去的。”
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底下有人问:“何总,您的意思是,淘宝在反向拉动手机销售?”
“不然呢?”何士友摊了摊手,“你们想想,一个用户为什么要买能上网的手机?如果他只是想打电话、发短信,功能机随便买一台便宜的就够了。可他非要买能上网的,还非要买能上淘宝的,为什么?”
“因为他想随时随地买东西。”
“因为他身边有人用手机买到了便宜货,他也想买。”
“因为他发现,手机不只是用来打电话的,还能用来花钱。”
会议室里安静了片刻,随后有人低声说了一句:“这个逻辑……好像确实成立。”
何士友一拍桌子:“不是好像,是已经成立了。”
他站起身,在白板上写下一行字——“能逛淘宝”,正在成为功能机的新核心卖点。
而在更远的线下市场,手机零售店的老板们,比厂商更早感知到了这股风向。
深圳华强北,手机档口老板陈志强,最近发现了一个奇怪的现象。
以前顾客来买手机,问的是:“这手机耐不耐用?电池能用几天?信号好不好?”
现在顾客进店,问的第一句话变了——“这手机能上网吗?能上淘宝吗?”
陈志强一开始还不太在意,以为是偶然。
可后来发现,几乎每个年轻顾客都会这么问。他特意把几款支持上网的机型摆在最显眼的位置,旁边还贴了个手写的小纸条——“本机可逛淘宝”。
结果那几款机型的销量,比旁边不支持上网的机型高出好几倍。
陈志强坐在柜台后面,一边数钱一边嘀咕:“这淘宝到底什么来头?怎么买个手机还非得能上它?”
旁边的店员笑着说:“老板,你不知道吗?现在手机上淘宝可方便了,不用去网吧,随时随地都能买。我前天用手机买了个充电宝,三天就到了。”
陈志强愣了愣,随即一拍柜台:“那咱们也搞两台试试?”
而在淘宝网的卖家后台,一个新的趋势正在悄然形成。
华为和中兴的官方旗舰店里,功能机的销量连续三周上涨。评论区里,买家留下的评价五花八门,但有一条被顶到了最上面——
“用手机买的手机,到手之后发现还能继续用手机逛淘宝,感觉回不去了。”
这条评论下面跟了几十条回复:
“我也是!用手机买了个毛衣,质量挺好,现在天天刷淘宝。”
“以前觉得手机上网没用,现在发现真香。”
“这玩意儿有毒,我一天不逛就难受。”
杭州,阿里总部,杰克马终于拿到了他想要的数据。
华为和中兴的功能机出货量,过去一个月同比增长超过三成。
其中带上网功能的机型占比超过七成,而带淘宝和企鹅号预装的机型,几乎全部售罄。
他把数据打印出来,盯着上面的曲线看了很久。
然后他拨通了徐云的电话。
“徐总,数据出来了。”
“怎么样?”
杰克马深吸一口气:“淘宝的火爆,正在反向拉动功能机的销售。华为和中兴的出货量涨疯了,线下手机店都在拿‘能逛淘宝’当卖点。”
电话那头,徐云端起茶杯,抿了一口,语气平淡:“正常。”
“这叫需求闭环。功能机让用户能上网,上网让用户能逛淘宝,逛淘宝让用户觉得手机有用,觉得有用就换更好的手机。越换越能逛,越逛越想换。”
“最后的结果就是——功能机卖得越多,淘宝用户越多;淘宝用户越多,功能机卖得越快。”
杰克马听完,沉默了几秒,然后笑了。
“徐总,你这一环扣一环的,从一开始就算好了吧?”
徐云没有回答这个问题。他只是放下茶杯,淡淡道:“准备一下,下个月的功能机出货量还会更高。你那边服务器扩容要提前做,别到时候卡了。”
电话挂断,杰克马站在窗前,看着楼下灯火通明的阿里总部。
他忽然想起了徐云跟他说的那句话——移动互联网的浪潮,比所有人想象的都要大。
而现在,这个浪潮的第一波浪头,已经打在了功能机的销售数据上。
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